電話鑑定Ｑ＆Ａ（よくある質問）
Ｑ．
個人情報の取り扱いについて
Ａ．
お客様の個人情報は弊社が責任を持って保護いたします事をお約束いたします。
個人情報の保護はお客様に対して何より安心してご利用していただくための重要な責務と考えております。
個人情報の取り扱い、管理、セキュリティには細心の注意を払いまして運営いたしております。
【第三者への提供について】
・ご本煮の同意がある場合。
・人の生命、身体、財産の保護のために必要な場合であって、ご本人の同意をいただくことが困難な場合。
・その他法令にもとづき開示、提供を求められた場合
Ｑ．
相談内容は本当に秘密厳守していただけますか？
秘密が漏れたりしませんか？
Ａ．
お客様からの御相談頂きました内容に関しましては「秘密厳守」をお約束いたします。
弊社では、お客様からの信頼、信用を第一に考えております。
１０年以上の永きに至りまして「占い」という形無きものを提供してきたからこそ、まずお客様からの「信頼、信用」と言う同じく形無きものの大切さを知っておりますから、秘密が外部に漏れれば、お客様に多大なるご迷惑をおかけいたします事になりますとともにお客様から弊社における「信頼、信用」も無くします事にもなり、どんな誠意やお言葉を尽くしましても「信頼、信用」を回復いたします事はかなわない事でしょう。秘密厳守につきましてはお客様が弊社をご利用していただけます上での前提条件であり、当然のお約束事と考えておりますのでご安心下さり、ご利用していただけます。
Ｑ．
請求書は発送されますか？
Ａ．
弊社では請求書、領収書は発送しておりません。
電話鑑定終了後にお客様のお時間のご確認を致します際に鑑定料金をお伝え致しますので３日以内に鑑定料金をお振込みをお願い致します。
Ｑ．
返品について
Ａ．
サービスの性質上原則としてお受けできません。
注：電話鑑定終了後に御連絡が取れず御料金などの御確認が取れない際につきましては請求書、内容証明書をお送りする場合がございますので予め御了承下さい。
Ｑ．
商品以外の費用について
Ａ．
通話料、振り込み手数料、消費税
Ｑ．
お支払い方法について
Ａ．
電話鑑定のみ電話鑑定終了後３日以内に口座に振り込んでください。（他振込み確認後前提）
注：御利用料金のお支払いに関しまして再三の御連絡にも係らず、御入金の確認が取れず尚且つ御連絡が取れない際には一部の情報を公開せざるをえない場合がございます。
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